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Mostrando las entradas etiquetadas como artículo

InvestChile: estrategia de fomento de inversiones en servicios globales

Agencia Chile proyecta exportar servicios globales por 5.000 millones dólares La agencia InvestChile lanzó hoy una nueva estrategia de fomento de inversiones en servicios globales con el fin de atraer a este país 20 centros de alta tecnología y ayudar a que la nación austral exporte 5 mil millones de dólares en servicios a 2020. Santiago de Chile, 14 dic (EFE).- La agencia InvestChile lanzó hoy una nueva estrategia de fomento de inversiones en servicios globales con el fin de atraer a este país 20 centros de alta tecnología y ayudar a que la nación austral exporte 5 mil millones de dólares en servicios a 2020. Con este fin se dieron a conocer en esta jornada una serie de iniciativas en materia de promoción, capacitación de capital humano y protección de datos, que apuntan a que Chile aumente su exportación de servicios globales, hoy cifrada en 3 mil millones de dólares, y se ubique entre los tres primeros mercados en la región. El encuentro estuvo encabezado por el ministro d...

Trade Map: Estadísticas de servicios

Trade Map el flujo comercial de servicios, a través de los siguientes enlaces: Estadísticas del comercio de productos 2001-2014 por grupos de productos :  importaciones  y  exportaciones por países :  importaciones  y  exportaciones Estadísticas del comercio de servicios 2000-2013 por servicios :  importaciones  y  exportaciones por países :  importaciones  y  exportaciones

Estadísticas de servicios por OMC

ESTADÍSTICAS Intercambios de servicios comerciales La OMC ofrece información por sector de servicios y/o país, y también sobre los compromisos de los Miembros en el marco del Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS) de la OMC, los compromisos en materia de servicios que figuran en los acuerdos comerciales regionales, las medidas aplicadas y las estadísticas sobre servicios. Bases de datos y series cronológicas Base de datos estadística Acceso interactivo a las estadísticas comerciales de la OMC más actualizadas y  perfiles de servicios . Se actualiza tres veces al año, en abril, julio y agosto. Estadísticas de corto plazo sobre el comercio La información mensual se actualiza a diario y la trimestral cada tres meses. I-TIP Servicios Esta  base de datos integrada , que es una iniciativa conjunta de la OMC y el Banco Mundial, contiene información sobre los compromisos de los Miembros en el marco del Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (A...

APEC 2015: Anexo B, los Servicios en el Marco de Cooperación

link de referencia Nosotros, los Líderes de APEC, reunidos en Manila el 19 de noviembre de 2015 para reafirmar nuestro compromiso para lograr un crecimiento inclusivo en la región de APEC.  Reconocemos el importante papel de los servicios en la realización de este objetivo. El sector de servicios representa una parte dominante de nuestras economías, proporcionando puestos de trabajo de alta calidad y nuevas vías para el crecimiento.  sectores de servicios eficientes y competitivos proporcionan beneficios integrales de economía. Reconocemos que el comercio internacional de servicios facilita la transferencia de tecnología y know-how de gestión, estimula la innovación, aumenta la competencia y la productividad, aumenta el nivel de proveedores de servicios nacionales, reduce los costes y amplía las posibilidades de elección de los consumidores. Reconociendo que el desarrollo de los servicios, incluyendo su prestación eficiente requiere un enfoque estratégico, por lo tant...

Diseño de servicios, un campo de acción ¿Qué es?

This is Service Design Thinking está dirigido a cualquier persona interesada en el diseño de servicios. El libro mismo se plantea desde los principios contenidos y el texto contribuye con conceptos fundamentales del diseño de servicio, herramientas y métodos utilizados en este proceso. Una de las características del libro es su planteamiento de conocimiento interdisciplinar, abierto y en proceso. Una guia académica y profesional que contribuye con la construcción de conceptos claros y aplicados. Así mismo contiene cinco casos de estudios que aclaran aún más la metodología y su aplicación. Actors (A) Touchpoints (T) Offer (O) Needs (N) Experience (E) Para terminar es un libro que propicia, es decir, deja que las personas que lo consultan y lo siguen construyan sus propias formas. En este enlace,  Exposicion This is Service Design Thinking.pdf , puede encontrar una de las presentaciones realizadas en forma de lectura comprensiva que se hizo del texto, fue rea...

Los TLC también incluyen comercio de servicios?

Desde las negociaciones del Tratado Libre Comercio (TLC) con los EE.UU., de manera complementaria a la regulación del comercio de bienes, el Perú ha mantenido una posición constante de incluir disposiciones sobre comercio de servicios en sus acuerdos comerciales, tal como también ha sucedido en el recientemente concluido Acuerdo de Asociación Transpacífico (TPP). Las disposiciones sobre servicios generalmente incluidas en estos acuerdos comerciales son los principios de trato nacional y trato de nación más favorecida, vale decir, darles a los proveedores de servicios de la otra parte un trato no menos favorable que el brindado a los proveedores nacionales o a los proveedores de otros países. En otras palabras, no discriminar entre proveedores de servicios según nacionalidad. Asimismo, se aseguran condiciones de acceso a mercados al establecerse la prohibición de restringir o prescribir tipos específicos de persona jurídica o de empresa conjunta, por medio de los cuales un proveedor pu...

Estudio revela principales tendencias de los consumidores latinoamericanos en los retailers

La situación actual de las economías de América Latina muestran una notoria diversidad no solo en los aspectos sociales culturales y demográficos, sino también en lo que se refiere a las principales tendencias de consumo   La situación actual de las economías de América Latina muestran una notoria diversidad no solo en los aspectos sociales culturales y demográficos, sino también en lo que se refiere a las principales tendencias de consumo de cada hogar. Por esta razón, Kantar Worldpanel se dio a la tarea de descubrir las principales tendencias de los latinos. De acuerdo con el  Shopper & Retail Dynamics Latam , estudio en donde se analiza a 41 mil hogares de diez países que monitorea semanalmente, cada consumidor tiene su propia personalidad y sus propias costumbres a la hora de abastecer su hogar, lo que se ve evidenciado en las estrategias que están usando fabricantes y canales para conquistar a los shoppers. A partir de sus hábitos de consumo se han...

El poder digital de la economía colaborativa para la industria de servicios

El modelo colaborativo constituye un nuevo poder digital que representa participación masiva en la interacción de la esfera económica con los entornos cultural, social, laboral, entre muchos que se pueden aproximar al uso de plataformas colaborativas. Tras el éxito del esquema de economía colaborativa en algunos modelos de negocio que escalaron el mercado a nivel mundial, diversas industrias han replicado los principios básicos colaborativos en su estrategia. El crecimiento de  Uber , que se ha vuelto la compañía de transporte personalizado más grande a nivel mundial conectando dueños de vehículos con usuarios dispuestos a pagar por ser movilizados; el caso de  AirBnB como el proveedor de alojamiento con más demanda a nivel mundial sin poseer una propiedad; y la expansión escalonada de  Alibabá  que se ha convertido en el mercado B2B online más grande del mundo. Los marketplaces de modelos colaborativos, que permiten interactuar vendedores con compradores online, es...

La Marca: Registro y gestión

Registra tu marca Hacerlo puede demandar tiempo y dinero, pero también nos puede dar muchos beneficios, pues impulsa la consolidación del negocio. A lo largo de los años, las marcas han evolucionado. Desde un punto de vista legal, ha sido necesario implementar  un sistema que permita registrar a quién le pertenece  y ejercer la protección de este derecho.  Desde un punto de vista de marketing,  la marca permite una relación más cercana entre la empresa y el consumidor . Y a este último le permite identificar y adquirir productos o servicios de acuerdo con sus necesidades. Con ello, hoy en día  el registro de marca permite una sana competencia  en el mercado. No solo protege al empresario y a la marca, sino al consumidor quien confía en la legitimidad del producto. Así, es necesario que usted dé el primer paso. Registre su marca teniendo en cuenta: Dirigirse a  Indecopi  donde se realiza la búsqueda de antecedentes  para averiguar ...

Gestión de imagen de servicios: caso Líderman

Líderman y su directivo clave en Internet para la gestión de crisis Uno de esos videos que sabes que pueden acabar de viral por el registro de un robo, y en pleno transporte de equipaje por los responsables de un aeropuerto, empezó a circular anoche en las redes sociales. A la primera empresa a la que algunos acusaban era a Lan, pero viendo las imágenes, no había forma de responsabilizarla, era otra la que estaba comprometida:  Liderman . Entonces muchos pasaron de la indignación al desconcierto. Líderman es una empresa modelo en el Perú por la gestión de su gente. Junto a los reconocimientos ganados en  Greate Place To Work a nivel continental , está también el trabajo de cultura interna que se además es pública gracias a la presencia de su líder indiscutible, Javier Calvo, y la muy buena estrategia de comunicación que tienen. Siempre he pensado que  la cultura interna de Líderman es las más externa de todas.  Y por lo mismo, las expectativa...